認知症の人は、病気のために言葉がだんだんスムーズに出てこなくなります。口で伝えられないくやしさや、もどかしさが暴力という形で出ることがあります。暴力を力で抑え込もうとすると、暴力がエスカレートすることが多いようです。ともかく、家族がまず落ち着くことです。そして暴力の原因を考えてみます。例えば、「何の言葉もかけないで介護行為をするなど、相手の自尊心を傷つけるような行為をしていないか・・」「相手の意思を無視して強引なことをやっていないか・・・」など、原因をつきとめて対処することです。